Un ecosistema de servicios gestionados, no seis proveedores distintos
Consultoría, implantación, monitorización, soporte, seguridad y continuidad, integrados bajo un mismo proceso y un mismo interlocutor.
Servicios IT gestionados
Problema empresarial: tu organización depende de la tecnología pero no tiene capacidad interna suficiente para gestionarla, o el técnico que la mantenía es un único punto de fallo.
Solución tecnológica: externalizamos total o parcialmente tu departamento IT, con procesos, inventario y SLA documentados, en lugar de depender de una persona concreta.
Resultado: continuidad del servicio con independencia de bajas, vacaciones o rotación de personal, y trazabilidad completa de cada incidencia.
- Mantenimiento preventivo
- Mantenimiento correctivo
- Soporte remoto
- Soporte presencial
- HelpDesk
- ServiceDesk
- Gestión de usuarios
- Gestión de equipos
- Gestión de servidores
- Inventario tecnológico
- Gestión de proveedores
- SLA e informes de servicio
Monitorización 24/7
Problema empresarial: las incidencias se detectan cuando ya han afectado a tu actividad, nunca antes.
Solución tecnológica: supervisamos de forma continua servidores, redes, firewalls, switches, puntos de acceso, almacenamiento y backups, con el proceso monitorización → alerta → diagnóstico → intervención → resolución → informe.
Resultado: detectamos muchos problemas antes de que seas consciente de que existen.
- Servidores
- Ordenadores
- Firewalls
- Switches
- Puntos de acceso
- Conexiones
- Almacenamiento
- Servicios
- Backups
- Disponibilidad
- Rendimiento
- Eventos y alertas
Ciberseguridad
Problema empresarial: el ransomware, el phishing y los accesos no controlados pueden paralizar tu actividad y comprometer datos de clientes o ciudadanos.
Solución tecnológica: auditamos, protegemos el endpoint, gestionamos accesos e identidades, y respondemos ante incidentes con un proceso definido, ayudando a avanzar hacia el cumplimiento de ENS, NIS2, RGPD e ISO 27001 cuando corresponda.
Resultado: menor superficie de exposición y un plan claro de respuesta si algo ocurre, en lugar de improvisar.
Ayudamos a cumplir ENS, NIS2, RGPD e ISO 27001. No afirmamos estar certificados salvo que se confirme y documente expresamente.
- Auditorías de seguridad
- Análisis de vulnerabilidades
- Protección Endpoint
- EDR / XDR
- Firewall y VPN
- Segmentación de redes
- Gestión de accesos y MFA
- Seguridad de Microsoft 365
- Seguridad del correo electrónico
- Hardening y gestión de parches
- Respuesta ante incidentes
- Concienciación de usuarios
Redes e infraestructura
Problema empresarial: el WiFi falla en zonas concretas, la red se satura, o las distintas sedes no están correctamente interconectadas.
Solución tecnológica: diseñamos y mantenemos redes LAN/WAN completas, no solo instalamos routers: WiFi empresarial, cableado estructurado, VLAN, redundancia y alta disponibilidad.
Resultado: una red pensada como infraestructura crítica, con capacidad de crecer con la organización.
- Diseño de redes LAN/WAN
- WiFi empresarial
- Switching y routing
- VLAN
- Fibra óptica
- Cableado estructurado
- Firewalls y VPN
- Balanceo de conexiones
- Redundancia y alta disponibilidad
- Interconexión de sedes
- Auditoría de redes
- Monitorización de red
Servidores, virtualización y cloud
Problema empresarial: servidores antiguos, sin virtualizar, sin plan de migración a cloud, generan riesgo operativo y sobrecoste.
Solución tecnológica: gestionamos entornos Windows y Linux, virtualización con Proxmox o VMware según el caso, Active Directory, escritorios remotos y migraciones a Microsoft 365 o cloud privado.
Resultado: infraestructura más flexible, con menor dependencia de hardware físico concreto.
- Servidores Windows
- Servidores Linux
- Virtualización (Proxmox / VMware)
- Máquinas virtuales
- Active Directory
- Servicios de dominio
- Escritorios remotos
- Microsoft 365
- Cloud y cloud privado
- Migraciones
Backup y continuidad de negocio
Problema empresarial: tener copias de seguridad no es lo mismo que poder recuperar la actividad. Muchas empresas lo descubren cuando ya es tarde.
Solución tecnológica: aplicamos la regla 3-2-1, copias inmutables cuando procede, monitorización de las propias copias y pruebas de restauración periódicas, no solo la copia en sí.
Resultado: un plan de recuperación probado, no una copia de la que nunca se ha comprobado si funciona.
¿Cuánto tiempo puede estar parada tu empresa? Es la pregunta que responde un verdadero plan de continuidad.
- Backup local
- Backup externo
- Backup cloud
- Regla 3-2-1
- Copias inmutables
- Monitorización de copias
- Pruebas de restauración
- Recuperación ante ransomware
- Disaster Recovery
- Planes de continuidad
Consultoría IT
Problema empresarial: no siempre está claro qué mejorar primero, ni cómo justificar la inversión tecnológica ante dirección o ante un proceso de contratación pública.
Solución tecnológica: partimos de una auditoría inicial y documentamos infraestructura, usuarios y necesidades antes de proponer ninguna implantación.
Resultado: un plan de mejora priorizado y justificado, no una lista de productos que vender.
- Auditoría inicial de infraestructura
- Evaluación de madurez tecnológica
- Plan de mejora priorizado
- Documentación técnica
- Acompañamiento en proyectos de infraestructura
- Apoyo en procesos de contratación
Empecemos por una auditoría de tu infraestructura
Es el primer paso de nuestra metodología: analizamos antes de proponer nada.